Un dictamen y compromiso a tu medida

En Infonavit sabemos que la situación de cada persona con un crédito es diferente. Por eso, si tus ingresos disminuyeron, y no puedes cubrir tu mensualidad completa, te apoyamos haciendo un Dictamen de Capacidad de Pago.

A través del Dictamen, en Infonavit calculamos cuánto puedes pagar cuando tus ingresos son menores a lo acostumbrado, no importa si tu crédito está en Veces Salario Mínimo (VSM) o pesos.

Así lograremos que cada mes, pagues la cantidad que te sea posible sin afectar la solvencia económica de tu familia.

El Dictamen de Capacidad de Pago es para ti si:

• Tus ingresos disminuyeron y por lo tanto no puedes pagar tu mensualidad completa.
• No tienes un trabajo formal, es decir, haces pagos por tu cuenta.
• Tienes al menos un año de haber sacado tu crédito.
• Agotaste los seis meses del Fondo de Protección de Pagos (Seguro de desempleo).

¿Cómo funciona el Dictamen de Capacidad de Pago?

• Hacemos una reducción en tu mensualidad durante 12 meses.
• Esta reducción se determina con base en un análisis de tus ingresos y tus gastos.
• Dependiendo del dictamen, pagarás la parte de tu mensualidad que te sea posible y en Infonavit te apoyaremos cubriendo la parte que, de acuerdo con el análisis, por el momento no estás en posibilidad de realizar.

Es muy importante cumplir con los pagos pactados, ya que, de no ser así, el apoyo te será retirado.

¿Cómo puedo solicitarlo?

Una vez que cumplas con los requisitos del programa, podrás acceder a este beneficio mediante alguno de los siguientes canales:

• Dirigirte al Centro de Servicio Infonavit (Cesi) o al área de cobranza de la delegación del Infonavit más cercana con los siguientes documentos:
  • Número de Seguridad Social (NSS) o número de crédito.
  • Original y copia de una identificación oficial.
  • Original y copia de un comprobante de domicilio con una vigencia no mayor a 3 meses.

• Ingresar a Mi Cuenta Infonavit, en la sección Mi crédito y dirigirte al apartado Solicitud de reestructura.

• Si tu crédito se encuentra asignado a un Agente de Cobranza Extra Judicial, un asesor se pondrá en contacto contigo para ofrecerte la solución que más te convenga.

No olvides que todos los trámites son personales y gratuitos. ¡No te dejes engañar por falsos gestores! Nosotros estamos para servirte y procurar que tu casa sea solo tuya. Empieza a hacer tus cálculos, checa tu saldo pendiente, las condiciones actuales de tu crédito y toda la información necesaria en Mi Cuenta Infonavit.