¿Vas a comprar casa? Conoce la norma que te protegerá de fraudes y engaños
La Secretaría de Economía y el Infonavit crearon la Norma Oficial Mexicana NOM-247-SE-2021 para regular, mejorar las prácticas y transparentar los procesos de compra y venta de vivienda.
Con reglas claras, todo el proceso que implica comprar tu casa está protegido contra fraudes y engaños.
¿Qué vigila?
- Publicidad: debe ser información veraz, comprobable, clara y sin elementos que induzcan al error o confusión al comprador por engañosa o abusiva.
- Contratos de compraventa: los desarrolladores, constructores o proveedores están obligados a informar y respetar los precios, tarifas, garantías, calidades, medidas y demás condiciones establecidas durante la promoción de la vivienda.
- Condiciones del inmueble: la casa o departamento debe contar con servicios básicos (electricidad, agua potable, desalojo de aguas residuales, instalaciones para aprovechamiento de gas L.P. o natural), por los que no es necesario pagar algún costo adicional, ya que deben estar incluidos en el precio de la vivienda.
- Uso de marcas registradas: se evitará que terceros no autorizados hagan uso indebido de las marcas y logotipos del Infonavit o de otros organismos públicos de vivienda.
- Recomendación: las y los derechohabientes pueden pedir que en sus contratos de compraventa se especifiquen el tipo de acabados de la vivienda, sus detalles y que, en caso de recisión del contrato de compraventa, el comprador y vendedor se restituirán mutuamente las prestaciones realizadas.
¿Quién debe acatar la NOM?
Todas las personas físicas o morales (empresas) que intervengan directa o indirectamente en la asesoría y venta de vivienda: fraccionadores, desarrolladores y promotores de inmuebles, notarios, entre otros.
¿Detectaste una mala práctica? Denuncia
Puedes hacerlo de forma anónima a través del correo denuncias@infonavit.org.mx o en el portal institucional (www.infonavit.org.mx) en la pestaña de contáctanos.
